10 sjokkerende hjerteløse handlinger av kjære merkevarer
Bare omtale av et selskap er vanligvis nok til å fremkalle bildet av en hjerteløs og sjeløs enhet bøyd på å beskytte sine interesser på bekostning av alle andre. Selv om selskaper som Monsanto, Chiquita og ulike farmasøytiske selskaper vanligvis får toppfakturering hver gang en bedriftsskandale blåser opp, er det uheldig å vite at selskaper som kjenner kjente merkenavn for husholdninger, ikke er immune mot slike shenanigans. Det blir enda verre da disse samme selskapene er de vi har fått vite og elsker.
10Starbucks (angivelig) blokkert Etiopias bud til varemerket sin egen kaffe
Aldri har kaffe blitt så kontroversiell som den kom tilbake i 2006 da National Coffee Association blokkerte den etiopiske regjeringens bud på varemerket tre av sine mest populære kaffefrø i USA på grunn av at det ville "skade" deres lands økonomi.
Da kontroversen begynte å få oppmerksomhet, anklaget Oxfam, en britisk-basert fattigdomsgruppe, at Starbucks var den virkelige mastermind bak NCAs trekk. Det avslørte også hvordan etiopiske bønder ville tjene så lite som en dollar per kilo kaffe som Starbucks ville da selge for så mye som $ 26 per pund. Midt i denne "brew-haha" nektet Starbucks lobbyen NCAen og sa at selskapet alltid hadde vært dedikert til bøndenes velvære.
I motsetning til andre bedriftskonflikter hadde denne en heldig slutt. I 2007 nådde Starbucks og den etiopiske regjeringen et minnesmerke hvor de tre kaffebønnerne nå skulle være varemerket som Etiopias intellektuelle eiendom. I bytte ville Starbucks bli anerkjent som en foretrukket kjøper av landets kaffeprodukter.
9Coca-Cola forsøkte å skille av koks som et helseprodukt
Selv om det ikke er noe hemmelighet, ønsker Coca-Cola at alle skal kjøpe sine produkter (selskapet har til og med laget en praktisk onlinehåndbok for å veilede restauratører om hvordan man selger mer cola), det overdrivne ønske om å peddle sine produkter trodde all sunn fornuft da den lanserte sin svært kontroversielle "Morhood and Myth-busting" -kampanje i Australia i 2008. Ved hjelp av den kjente australske skuespillerinnen Kerry Armstrong for å appellere til mødre, forsøkte Coca-Cola å overføre Coke som sunn ved å bremse de mange "myter" som er knyttet til produktet. I utgangspunktet gjorde de trykte infografiske hevdet Coke-produkter ikke barn barn fett, skade tenner, eller inneholde skadelige mengder koffein.
Berørte foreldre, forbrukere og tannleger har som forventet skjult selskapet med et spott av klager om sin blatant villedende kampanje. Til slutt måtte Coca-Cola trekke sine annonser og be om unnskyldning. Ikke bare det, men australske tjenestemenn tvang selskapet til å bytte sine egne annonser i 2009 ved å få det til å starte en "Set the Record Straight" -kampanje for å debunk sine tidligere krav.
8Nestle Aggressively Pushed Infant Formula I Utviklingsland
Langt før fastmat og dens effekter på helse ble gjenstand for oppvarmede debatter, var det spedbarnsformel. En stor skandale brøt ut på 1970-tallet da åpenbaringer oppsto om hvordan multinasjonale matgiganter som Nestle satte aggressivt på ungdomsformelprodukter i utviklingsland. Selskapet ansatt tvilsom forretningspraksis som å bruke selgere i sykepleier uniform for å presse sine produkter på sykepleier i avdelinger og klinikker.
Disse "melkehelsepersonellene" hekta mødrene på produktene ved å gi dem mange gratis prøver, noe som uunngåelig hindret deres laktasjon. Som en følge av dette, ble mødrene tvunget til å kjøpe spedbarnsformel uten å bli gjort for å forstå konsekvensene. Ifølge aktivister resulterte dette i nedgangen i amming og skyrocketing av underernæring og død i spedbarn.
Mens Nestle forsvarte seg fra disse anklagene ved å lansere en dress mot sin fremste motstander, presset aktivistgruppen War on Want, en forbrytende, årig boikott av sine produkter i flere land, til å reformere sine reklamemetoder og bremse spedbarnet av spedbarnsformel .
7Cadbury krympet sin Creme Egg (og fortalt kundene størrelsen forblev den samme)
Confectionery selskapet Cadbury vekket ire av sjokolade-fans overalt etter at det blatant løy om den krympende størrelsen på sin elskede sjokolade Creme Eggs. Cadbury reduserte gradvis produktets størrelse (og folks glemsomhet), og krypte etter hvert eggens størrelse og fortalte forbrukerne at eggene ikke ble mindre, de vokste opp. Selskapet ville ha blitt borte med det hvis det hadde ikke vært for skuespiller BJ Novak.
Tilsynelatende viste en stor fan av Creme Eggs, Novak to prøver - en fra 2005 og den andre fra 2007 - i et intervju med Conan O 'Brien. Som det viste seg, økte høyere sukkerpriser i 2006 selskapet å avta størrelsen på sin elskede Creme Eggs. I stedet for bare å be om unnskyldning for gaffe, forklarte Cadbury senere sin forklaring og fortalte kundene at selskapet faktisk nettopp utviklet et nytt utvalg av størrelser for bedre å imøtekomme det ulike spekteret av markedsmagter over hele verden.
6Mattel's 1965 Barbie Doll Oppmuntret urealistisk vekttap
Fotokreditt: CarrieBeeMens vi ikke vil gå ut på lemmer her og si at Mattel forsettlig induserte unge jenter overalt for å utvikle anoreksi, gjorde selskapet en Barbie dukke som i utgangspunktet fortalte dem å gjøre nettopp det. På en helt ikke-subtile måte i det hele tatt kom den 1965 Slumber Party Barbie dukken med en veiingskalibrert på bare 110 pounds og en bok som heter Hvordan å miste vekt som inneholdt den eneste, stumme meldingen om "ikke spis".
Derimot kom Ken-versjonen med et glass melk og en konditorivarer.Mens vi kanskje aldri vet den fulle utbredelsen av dukkeens innflytelse på den aktuelle generasjonen av jenter, vet vi Slumber Party Barbie kom på en tid da folk ikke kunne fullstendig forstå eller diskutere åpenbart å spise og vekttap obsessive lidelser. Tilstrekkelig å si, Mattel kom opp med en annen versjon kalt Sleepytime Barbie bare to år senere - denne gangen uten badestokken, men likevel med den samme forferdelige vekttapboken.
5Abercrombie & Fitchs klær er bare for vakre mennesker
Selv om det ikke er noen hemmelighet Abercrombie & Fitch henvender seg til det yngre og mer begavede settet av mennesker, måtte dets administrerende direktør Mike Jeffries gni det i alles ansikt da han infamously innrømmet i et intervju fra 2006 hvordan selskapet foretrukket at kundene skulle være "kule, populære , og koselig. "
Som for de som ikke gjorde kuttet, sa Jeffries unnskyld, men de måtte bare utelukkes. Han forsvarte også selskapets mangel på større størrelser og sa at de ikke gjorde klær til fete mennesker. Naturligvis vil Jeffries akutte kommentarer komme tilbake for å hjemsøke ham år senere med eksplosjonen av sosiale medier. Ved oppdagelsen av hans kommentarer lanserte sint forbrukere en kampanje, ikke bare for å boikotte Abercrombie & Fitch, men også å kjøpe sine klær og donere dem til hjemløse. I den resulterende utfallet måtte Jeffries forlate seg selv da han gjorde en halvhjertig unnskyldning, mens den nye ledelsen senere lovet å gjøre Abercrombie & Fitch mer følsom og inkluderende for alle.
4IKEA Brukt slavearbeid på 1970-tallet og 1980-tallet
Fotokreditt: RainChillSelv om møbler ville være en av de siste produktene vi noen gang hadde knyttet til slaveri, innså IKEA seg til den forferdelige øvelsen da en rapport i 2012 av revisjonsfirma Ernst and Young avslørte hvordan Øst-Tyskland ga tvangsarbeid til det svenske selskapet bruker politiske fanger. Mens IKEA ikke brukte fangene direkte på sine egne planter, gjorde det sine underleverandører i Øst-Tyskland.
I mellomtiden ble IKEAs egne medarbeidere som visste om øvelsen, stille eller bevisst dekket av det uhyggelige faktumet. Tidligere politiske fanger delte hvordan fengselsembedsmenn pleide å sette produksjonskvoter på dem, og hvis noen ikke klarte å møte det, ville han da bli henvist til ensom inneslutning i minst 10 dager. Fangene visste også hvordan de visste at de hadde produsert deler til IKEA siden fengselsvakterne ikke engang plaget for å skjule selskapets logoer som dukket opp i boksene som brukes til å lagre ferdigprodukter. Etterpå apologet lederen til Tysklands IKEA-avdeling, og både selskapet og ofrene jobber mot en rimelig løsning.
3Kellogg er lovet å mate sultne barn for re-tweets
Mens du gir frokost til et sulten barn, er et verdig forsøk, forsøker du å bruke hele greia som et markedsføringsverktøy, utvilsomt vil være en surefire oppskrift på en PR-katastrofe. Synd ingen fortalte Kelloggs britiske filial i tide, da den fant seg midt i en sosial firestorm i november 2013 da den postet at det ville gi gratis frokost til en sulten barn-forsynt folk ville re-tweet kornet selskapets innlegg.
Sikkert nok vekket Kelloggs "1 RT = 1 gratis frokost" -kampanje opp vrede av stort sett alle, hovedsakelig fordi innlegget så ut som blatant reklame på ryggen av sultne barn. En sint kommenterer sa til og med at Kelloggs tweet hørtes så mye mer som en trussel ("re-tweet dette eller vi vil ikke mate barna") enn en ring for hjelp. I etterkant måtte Kellogg ta ned innlegget og be om unnskyldning for faux pas.
2Mitsubishi Dekket opp Defekte Produkter i 30 år
Mens overhugget av General Motors og Toyota så langt som infamy er bekymret, Mitsubishi er selskapets cold-heartedness reelt rangert øverst på grunn av det bevisst dekke opp sine kjøretøy feilene i en hel 30 år.
Faktisk fylte ansatte rutinemessige skriftlige klager fra forbrukerne inn i skap og i hemmelighet utførte reparasjoner i henhold til selskapets politikk. Og, hvis det ikke var en politiundersøkelse om døden til en fotgjenger som døde i 2002 etter å ha blitt rammet av det frakoblede hjulet til en Mitsubishi-lastebil, ville selskapet også ha fortsatt ulovlig praksis.
Videre undersøkelse av politiet avdekket lignende hendelser i fortiden og historier om hvordan Mitsubishi-representanter hemmelig ville møte med bileierne og be dem om ikke å fortelle publikum. I den resulterende nedfallet tok Mitsubishis toppledere til slutt inn i de tiår lange omslaget og bestilte tilbakekallingen av nesten en million kjøretøyer. Dessverre kom selskapet bort med en liten klaff på håndleddet - en $ 37.000 bøte og avgang av sin administrerende direktør.
1McDonalds urealistiske budsjettplan for lavlønnsarbeidere
Med tanke på at McDonald er lett en av de mest populære og rikeste merkene i verden, kan vi kanskje tilgi sine hodeskudd litt for å være litt ute av berøring med virkeligheten, spesielt når det gjelder hvordan den nederste halvdelen lever. Denne strålende mangel på bevissthet manifesterte seg tydeligvis da McDonalds, i samarbeid med Visa, offentliggjorde sin utvalgsbudsjettplan for ansatte som ble kalt "Praktisk pengeskompetanse Budget Journal."
Selv om det allerede er i omløp siden 2010, oppnådde budsjettplanen kjennskap i høsten 2013 da arbeidstakere gjennomførte en streikkampanje over hele USA for å be om en økning i minimumslønnen. Kritikere dirigert McDonalds utvalgsbudsjett for å være fornærmende og fjernet. Blant annet hevdet planen at arbeideren skulle være engasjert i en annen jobb og kun betale 20 dollar i måneden for helseforsikring.Mens McDonalds administrerende direktør Ben Thompson forsøkte å forsvare utvalgsbudsjettet som et ideelt oppsett for en to-personers husholdning, sa detractors at det eneste McDonald's oppnådd med budsjettplanen var å avsløre for alle hvor vanskelig det var for minstelønnere å komme forbi .