10 måter organisasjoner manipulert sosiale medier for politiske agendaer
Gjennom historien har regjeringer og interessegrupper brukt dagens kommunikasjonsmetoder til å spre sine meldinger, fra kongelige proklamasjoner til radiosendinger til statlig godkjent propaganda kino. I dag er det ikke annerledes. Kina er kanskje det mest kjente eksempelet på en regjering som er opptil skitne triks på nettet, men det er langt fra det eneste tilfellet.
10 The Ayatollahs Tweets
Irans Ayatollah Khamenei opprettholder Twitter-kontoer for en rekke årsaker. En er for å kommunisere med et innenlands publikum på Farsi. En annen er for utenlandske publikum, med innlegg på engelsk, spansk og arabisk, som regel å spre den iranske statslinjen på internasjonale problemer og også angripe Israel, ISIS og USA. Kontoen er ikke bekreftet, og Iran vil ikke bekrefte hvem som er tweeting, men det regnes generelt for å bli forvaltet av Ayatollahs kontor. Bildene og videoene indikerer at den iranske regjeringen er involvert, i det minste. Kontoen trekker ingen slag når det gjelder å bli involvert i interne situasjoner i fiendens nasjoner.
I 2014 inkluderte Khamenei hashtag "#Ferguson" for å komme inn i den rasende amerikanske debatten om raseforhold, hvor ayatollah anklaget Amerika for rasediskriminering og undertrykkelse av afroamerikanere. Disse inkluderte: "I dag som tidligere år er afroamerikanere fortsatt under press, undertrykt og utsatt for diskriminering. #Ferguson, "og" I 1992 ble et populært opprør som protesterte mot den blatante undertrykkelsen av svart ppl ikke underlagt politiet slik at #army ble involvert. #Ferguson. "Han benyttet seg senere av andre inflammatoriske hashtags, som" #Waco. "
I 2015 sendte ayatollah en ganske utvetydig truende tweet av en silhouettet president Obama som holdt en pistol i hodet, med meldingen "U.S. President har sagt at han kunne slå ut Irans militære. Vi gleder oss over ingen krig, og vi starter heller ingen krig, men hvis noen kriger skjer, vil den som kommer til å bli (den) taperen være den aggressive og kriminelle USA "Ironisk sett kom tweeten tre dager etter en historisk avtale som begrenser Irans kjernekapasitet i bytte for løsningen av økonomiske sanksjoner.
9 Scientologys dokumentariske smørkampanje
Fotokreditt: PictorialEvidenceNår Alex Gibney er dokumentar Going Clear: Scientologi og fengsel av tro var å fly på HBO i mars 2015, kulten forvrengt for å svare på sosiale medier mens de holdt hendene rene. Mye av dokumentarfilmen fokusert på kirkens mørke historie og dens skitne vaskeri, og er kritisk for korrupsjonen og misbruket av grunnleggeren L. Ron Hubbard, nåværende leder David Miscavige, og kjendis talsmann Tom Cruise.
Gjennom Twitter-kontoen til Scientology-tabloidorganet Freedom MagazineKirken angrep filmmakene som forspent, lå hjembrudd uten venner, "bitter hevnende apostater" og "innrømmede perjurere, innrømmet løgnere og profesjonelle antologologer." De betalte penger til Twitter for å fremme deres tweets, slik at Scientologi propaganda vil vises som toppresultatet for "#GoingClear" -søk, og postet tweets som angriper Gibney som en propagandakunstner som misbrukt sin eks.
Etter hvert som luftdagsvåken ble veltet, byttet de seg til å legge ut bilder av folk som sov på kinoer, og hevdet at dokumentarfilmen var «snakkende hoder, utilgjengelig musikk, altfor lenge ... Zzzzzzzz.» Heldigvis har den diskrediterende kampanjen bare tjent til å fremme filmen med Twitter-spamming taktikken ser ut til å sikkerhetskopiere dokumentarens argumenter mot organisasjonen. Mange bare lo på ham-handed forsøk på propaganda eller kritisert Twitter for å selge forfremmet tweets til en kult.
8 Russlands krig på Emoji
Anti-homoseksuell følelse i Russland er flom. Gay-rettighetsaktivister blir chikanert og angrepet av ortodokse kristne og regjeringens motprotokrater, og lovgivere overfører streng anti-homoseksuelt lovverk under dekke "å beskytte barn." Krigen tok en tur til det latterlige i slutten av juli 2015, da det var avslørte at en lov som ble vedtatt i 2013 forbyder fremme av ikke-tradisjonelle seksuelle forhold, kan brukes til å målrette emoji som anses som homofil propaganda.
Den russiske senatoren Mikhail Marchenko hevdet å ha mottatt klager om emoji med smilende homoseksuelle par, som Apple introduserte til operativsystemet i 2012 og fulgte opp i 2015 med emoji med glade homofile par med barn. Ifølge langt høyre Liberal Democratic Party Senator Marchento ble symbolene "fremmet ikke-tradisjonelle seksuelle forhold", "nektet familieverdier", og viste "respektløs for foreldre og andre familiemedlemmer."
Internett-tilsynsorganet Roskomnadzor spurte ungdomsgruppen av president Vladimir Putins politiske parti, Young Guard, for å undersøke og rapportere om saken. En talsmann for Young Guard sier at gruppen ennå ikke hadde mottatt en formell forespørsel om å undersøke, men de var "klare til å håndtere beskyttelse av rettigheter på Internett under russisk lov." En av de første ofrene for "homofil propaganda" -lovene var grunnleggeren av Children-404, et nettbasert fellesskap for HBT-tenåringer i Russland, som ble bøtelagt 50 000 rubler (ca. $ 830) etter å ha blitt funnet skyldig i "propaganda av ikke-tradisjonelle seksuelle forhold mellom mindreårige."
7 Aam Aadmi-partiets sosiale medierstrategi
Den overraskende og avgjørende seieren i Delhi-valget av Aam Aadmi-partiet (AAP) over sine rivaler, Bharatiya Janata Party (BJP) og Indian National Congress (INC), skyldtes en rekke faktorer.Deres leder, Arvind Kejriwal, ble sett på som en karismatisk mann av folket som partilederskapet rallied rundt, og partiet hadde en tiltalende politikk for å svare på problemer som felles mennesker møter samtidig som de gir verdig respons på politiske angrep fra BJP.
En annen faktor som anses som betydelig i seieren, har vært deres dygtige bruk av sosiale medier. Ifølge Facebook-data dominerte AAP nettbasert samhandling med borgere med 27,8 millioner engasjementer, mens BJP var på 8,4 millioner og INC på bare 5,1 millioner. Som utskrift, elektroniske medier, tradisjonelle nyhetskilder og brukergenerert innhold har blitt stadig mer integrert i India, betalte den aktive sosiale mediestrategien seg for AAP.
Kanskje den mest interessante utviklingen var en algoritme utviklet av 10 frivillige ved Indian Institute of Technology Bombay i Mumbai. Forskningsverktøyet ble utformet for å analysere språket som brukes i tusenvis av tweets og Facebook-innlegg for å avgjøre velgerens sentiment mot viktige hendelser og problemer som negative, svake negative, nøytrale, svake positive eller positive. Resultatene ble gjennomgått manuelt av frivillige som sendte rapporter til AAPs hovedkvarter i Delhi. På denne måten kan partiet unngå problemer som anses som "negative" av velgerne og fokusere på problemer som velgerne anses viktigere, for eksempel kvinners sikkerhet. Noen mener at strategien hjalp AAP til å reagere og reagere på den offentlige mening raskere og vellykket enn mer konservative og tonedøvepartier som BJP.
6 Politiske Cookies
Cookies, koden av koden som identifiserer datamaskinen din på nettet, brukes vanligvis til å skreddersy hvilke forbrukerproduktannonser du ser når du surfer på nettet, basert på historien din. Men i 2012 var det litt kontrovers over det faktum at det ikke bare var private selskaper som kunne få tilgang til dataene, men også politiske kampanjeforvaltere. Det var mulig for kampanjeadministratorer å sammenligne nettlesingsloggen din med allment tilgjengelig informasjon, for eksempel din politiske partisregistrering, din stemmehistorie, veldedige donasjoner, din adresse, din alder og dine hobbyer. Dette tillot politiske kampanjer til å "mikrotarget" individuelle velgere med meldinger og reklame på sosiale medier som var mer sannsynlig å resonere med dem på tarmnivå.
Ganske mange tok opp med denne ideen. Jeff Chester, administrerende direktør for Center for Digital Democracy, fortalt nettstedet Idea Lab, "Dette er ikke din mor og pop-TV-annonser. Disse er annonser som i økende grad er utformet for deg - fortelle deg hva du kanskje vil høre. "Hele problemet med mikrotargeting og manipulering av politiske informasjonskapsler er at den omgår offentlig sfære og sivil debatt. I stedet for å eksponere for ulike meninger og konkurrerende idealer, kan enkeltpersoner ha privatpolitikk analysert og manipulert av de store partiene.
Politikere kunne rett og slett skreddersy meldinger for hver enkelt persons predisposisjoner, selvidentifikasjon og forspenninger, uten å måtte overtale offentligheten som helhet til visdom av politikk og lederskap. Dette kan vise seg å være katastrofalt for den fortsatte velstanden til det liberale demokratiet, og dele det på grunnleggende grunnlaget, det vanlige folk.
5 Baltimore Police Twitter Narrative
Fotokreditt: VeggiesUnder opprøret i Baltimore i Baltimore ble kampene på gaten speilet av en konflikt over en fortellende satsing på sosiale medier. Mange hevdet at politiet brukte Twitter til å skyve sitt eget perspektiv på hendelser, blande faktainformasjon og sikkerhetsrådgivning med redaksjonelt tweets og manipulert språk. Som sørger samlet seg for begravelsen til Freddie Grey, en mann som døde i politiets varetekt, advarte Baltimore politiet om en "troverdig trussel mot rettshåndhevelse", med lokale bander som tilsynelatende forener med målet om å drepe politibetjente.
Blodene, Crips og Black Guerrilla-familien hadde faktisk dannet en våpenhvile, men de hevder at det var å opprettholde fred og vise respekt for Freddie Gray under en demonstrasjon i Baltimore rådhus. En gjengemedlem fortalte en politireporter: "Vi gjorde ikke våpenhvilen for å skade politiet. Å stoppe hva som skjer - det er alt vi prøver å gjøre. Vi vil ha rettferdighet for Freddie Gray. "
Dette var ikke en isolert hendelse. Baltimore politiet postet også tweets som vred og manipulerte fakta bak hendelser, mens de konsekvent brukte ord som "kriminelle" for å beskrive demonstranter som ikke hadde blitt dømt for noen forbrytelse. En tweet lest, "En gruppe kriminelle har nettopp startet en brann utenfor biblioteket som ligger på Pennsylvania Ave og North Ave," mens Guardian rapporterte at brannen faktisk hadde vært forårsaket av gnister fra politiets tårgasgranater.
En annen hendelse hadde avdelingen tweeting, "En gruppe ungdommer i området Mondawmin Mall. Forvent trafikkforsinkelser i området, "før politiet i full riot utstyr kom utenfor en videregående skole som klasser var ferdig, stoppe buss og t-banestasjoner, og fanget en stor gruppe studenter i, uten tvil forårsaker en situasjon som aldri kan ha oppstått ellers.
Som svar har aktivister også brukt sosiale medier til å fokusere oppmerksomheten vekk fra å plage på de sosiale og økonomiske problemene som ligger bak opprøret. De opprettet et nettsted kalt BaltimoreUprising.org for å gi informasjon slik at folk kunne begynne å rydde opp lokalsamfunn, samles for ytterligere protester, mate barn som savnet gratis skole lunsjer, og finne kirker for å søke tilflukt.
4 JTRIGs skitne triks
Blant de hemmelige dokumentene utgitt av Edward Snowden, var det en rekke dokumenter fra Government Communications Headquarters (GCHQ), britene som tilsvarer NSA.GCHQ hadde dannet en hemmelig enhet kjent som Joint Threat Research Intelligence Group (JTRIG), som utviklet en rekke "skitne trick" -taktikker som ikke bare skal brukes til utenlandske nasjonal trusler som Iran, men også sivile mål som Anonym og andre " hacktivister. "Disse ble presentert av GCHQ til NSA og de tre andre medlemmene av Five Eyes Alliance-Canada, New Zealand og Australia. Snowden ga ut GCHQs PowerPoint-presentasjonsfiler, som deretter ble rapportert av NBC i 2014.
JTRIGs mål var å "ødelegge, nekte, nedbryte [og] forstyrre" fiender og mål online ved å injisere falskt materiale på Internett for å diskreditere dem, samt bruke samfunnsfag og annen forskning for å kontrollere og manipulere online diskurs. Mange av teknikkene rettet mot individuelle mål involverte manipulering av sosiale medier som å slette en blogg eller annen konto, sette opp elektroniske honningfeller eller endre personens bilder på et nettsamfunn. De inkluderer også en rekke "falske flagg" -operasjoner, for eksempel å sette opp en falsk bloggkonto som utgir seg for å være et seksuelt offer for det enkelte målet eller legge ut negativ informasjon om et målfirma på internettfora.
Disse dokumentene var de første til å bevise at en vestlig regjering bruker kontroversielle teknikker for å angripe mål og spre disinformation på nettet. Mye av problemet med disse teknikkene er at de er de samme mye kritiserte teknikkene som brukes av hacktivister. De indikerer også at vestlige regjeringer er villige til å bruke bedragingsbasert online taktikk designet for å ødelegge personers omdømme som aldri har blitt dømt for en forbrytelse. Selv om slike teknikker ofte brukes til å takle nasjonale sikkerhetstrusler, er det ikke vanskelig å se hvordan de kunne bli misbrukt for å tause dissens eller diskreditere legitime kritikere av regjeringen.
3 ZunZuneo
I april 2014 oppdaget Associated Press en hemmelig operasjon av USAID for å skape en Twitter-lignende sosial medieplattform gjennom mobiltelefoner for å unngå Havana's strenge informasjonskontroll og censur på Internett. Den ble kalt ZunZuneo, basert på kubansk slang for en kolibris tweet. Planen var å bygge en abonnentbase for nettverket ved å presse nyhetsoppdateringer på ikke-kontroversielle emner som fotball, musikk og innkommende orkaner. Når nettverket hadde en solid abonnentbase, begynte den å introdusere eksplisitt politisk materiale i håp om å organisere politiske flash mobs og forårsaker en "cubansk vår". I sin høyde hadde nettverket rundt 40.000 abonnenter, ingen av dem var klar over at ZunZuneo ble finansiert av USAs regjering.
Den amerikanske regjeringen insisterte på at programmet ikke var teknisk en "skjult" operasjon, men snarere en "diskret" operasjon. Den amerikanske senatutvalget for utenriksrelasjoner krevde at USAID overlevere poster relatert til ZunZuneo for gjennomgang. Senator Jeff Flake spurte, "Vil vi ha tilgang til alle tweets eller meldingene som ble sendt av USAid eller dets entreprenører i sin helhet, slik at vi kan dømme her? Fordi vi må gi tilsyn, enten vi godkjenner programmer eller finansierer dem. "
Mange i regjeringen var til fordel for programmet til tross for at USAID hadde holdt dem i mørket om det tidligere. Huffington Post detaljert imidlertid noen mulige ulemper: Fallout over åpenbaringen kunne skryte det cubanske folket om amerikanske intensjoner og oppmuntre til mer undertrykkelse av Havana. USAIDs involvering kunne gjøre Havana mer forsiktig med å tillate utenlandske selskaper å operere på sin jord, til tross for at de desperat trenger investeringer. Til slutt kan det faktum at ZunZuneo vokste på baksiden av nye private virksomhetslover som ble vedtatt av Raul Castro, stymie utviklingen av entreprenørskap i landet.
2 DARPA-studier
Foto via WikimediaI 2014 studerte studier direkte eller indirekte finansiert av Forsvarets Forsvarsforskningsprosjektbyrå (DARPA) hvordan sosiale tilkoblinger blir gjort og hvordan meldinger spres på sosiale nettverkssider som Facebook, Twitter, Pinterest og Kickstarter. Dette ble inkludert i en liste over prosjekter finansiert under DARPAs sosiale medier i strategisk kommunikasjon (SMISC) -program. Studieobjekter inkluderte spredningen av memes via Internett og hvordan du kan påvirke onlineadferd som for eksempel smak, etterfølging og retweeting. Noen av finansieringen gikk mot analyse av Twitter-feeds av kjendiser som Lady Gaga og Justin Bieber.
Det oppgitte målet med programmet, lansert i 2001, var som følger: "Det overordnede målet med programmet Social Media in Strategic Communication (SMISC) er å utvikle en ny vitenskap om sosiale nettverk bygget på en fremvoksende teknologibase. Gjennom programmet søker DARPA å utvikle verktøy for å støtte menneskelige operatørers innsats for å motvirke misinformasjons- eller bedragskampanjer med sannferdig informasjon. "
Noen av studiene var øyenbrynbærende. En samlet tweets fra 2400 Twitter-brukere bosatt i Midtøsten for å analysere sine online-interaksjoner. En annen fokusert på innenriks Twitter diskusjon om kontroversielle problemer som fracking, heve skatt, genetisk modifiserte organismer og dødsstraff. Mens ideen om å håndtere bedrageri og feilinformasjon ikke er dårlig i seg selv, skisserte dokumentene presentert for Five Eyes Alliance måter å manipulere sosiale medier på for å målrette enkeltpersoner og andre problemer som metadataoppbevaring. Du trenger ikke å være en konspirasjonsteoretiker for å frykte regjeringens økende online innflytelse.
1 islamsk stat online
Foto via WikimediaI 2015 offentliggjorde amerikanske statsdepartement en intern vurdering som analyserte hvilken suksess Obama-administrasjonen og utenlandske allierte har hatt i å motsette seg den islamske statens online propaganda-innsats, og prognosen var dire. Statsdepartementet opprettholder Senter for Strategisk Counterterrorism Communications, med spesialister flytende på arabisk, urdu, punjabi og somalisk for å bekjempe ISIS-fortellingen online. De legger også inn meldinger på nettsteder som jihadister bruker til rekruttering, innsamling og forfremmelse.
Et av hovedproblemene er at mens ISIS har en klar og konsekvent melding, er det vanskelig å få USA og dets allierte på samme side som hvordan de mest effektivt kan bekjempe ISISs tilstedeværelse på Internett og sosiale medier. Et forsøk på å samle en arbeidsgruppe mellom USA, Storbritannia og UAE er floundering fordi "UAE er reticent, briterne er overeager, og arbeidsgruppestrukturen er forvirrende."
ISIS har derimot vist seg å ha en brutal finesse i å manipulere og administrere sosiale medier. Militære offensiver og slaktere sendes på Twitter med trending hashtags, mens skarpt redigert YouTube-klipp som ligner Hollywood-filmtrailere, blir jevnlig lastet opp. Michael O'Hanlon, seniorforvalter for Brookings Institution, som spesialiserer seg på forsvars- og utenrikspolitikk, mener at ISISs sosiale medier har bistått terroristgruppen enormt: "Den glatte, glitrende, romantiserte versjonen av jihad og kalifatet som den prøver å skape, til og med hvis seriøst perverted og vridd og brutal med en rettferdig standard - er laget for å virke appellere av virkelig ekspert propaganda. "
På den annen side kan sosiale medier også slå på ISIS. Ifølge professor Max Abrahms, professor i politikk: "Det som de sosiale medieralistene ignorerer, er at sosiale medier kan øke ikke bare rekrutteringsfrekvensen, men også slitasjefrekvensen. Ikke bare er mange islamske stats terrorister fanget eller drept via sosiale medier, men propagandaen kan motivere regjeringer til å vedta en mer robust motrorisme-respons. "En nylig hendelse involverte en jihadi som sendte en selvbilde nær en ISIS-hovedkvarter i Syria. Innen 24 timer ble stedet identifisert, og US Air Force ødela det med smarte bomber.