Dele:
10 Skandaløse McDonalds skandaler
McDonalds har over 36 000 steder rundt om i verden, som anslås å tjene over 69 millioner kunder daglig. Det er det nest høyeste antall steder for en fastfoodkjede i verden. (T-banen tar topplassen.)
På den måten er det ikke rart at det har vært så mange kontroverser og skandaler. De fleste har hørt om den varme kaffehendelsen der 79 år gamle Stella Liebeck ble sterkt brent av hurtigmatskjedens skaldekafé. Hun ble sykehus i åtte dager og tildelt millioner av en jury. Til slutt bestemte McDonald seg søksmålet med Liebeck privat.
Selv om det er en av de mest publiserte sakene, har McDonalds møtt andre utrolige skandaler, som de som er beskrevet nedenfor.
10 McDonalds Virginia Racism Lawsuit
I 2015 lanserte flere tidligere McDonalds ansatte i Virginia en sivile rettstiltak mot selskapet. De påstod at etter at Michael Simon ble deres sjef og eier av tre McDonalds restauranter, tok han en bevisst beslutning om å redusere antall etniske minoriteter han ansatt.
Det ble hevdet at veiledere hadde åpenbart uttalt at det var "for mange svarte mennesker i butikken", noe som førte til at en tilstrømning av hvite mennesker ble ansatt. Dette ble fulgt to måneder senere ved massevindingen av 15 svarte medarbeidere. De fyrte arbeidstakere oppgav også at de hadde forsøkt å kontakte McDonalds kontorer for å klage på behandlingen, men de fikk liten eller ingen respons.
Søksmålet har bredere implikasjoner for McDonalds, fordi argumentet er basert på hvor ansvarlig selskapet burde være for handlinger fra sine franchisetakere. Hvis McDonalds er klassifisert som en felles arbeidsgiver med sine franchisetakere, øker ansvaret til McDonalds som franchisegiveren betydelig. Men den debatten er i gang.
9 The McLibel Case
Helen Steel, David Morris, og flere medskyldige lanserte et McDonalds faktablad rundt London som var dypt negativt i tone. I 1990 lanserte McDonalds et søksmål mot dem, og hevdet at dokumentet var injurisk.
Det kan være svært tidkrevende og dyrt å forsvare seg mot en anklageprosess i England. Kanskje med dette i tankene bestemte Steel and Morris medskyldige seg for å ta McDonald's opp på tilbudet om å slippe anklagene under forutsetning av at medskyldene beklager. På den annen side nektet Steel og Morris flatt.
Den resulterende rettssaken ble gjenstand for mye medieoppmerksomhet, og ble aggrandisert som en moderne David versus Goliath-sammenstøt. Det kostet duoen nesten £ 30,000 i juridiske gebyrer. McDonald har brukt titalls millioner.
Til slutt regjerte dommeren til fordel for McDonalds. Steel og Morris ble pålagt å betale £ 60 000 i erstatning, som senere ble redusert til £ 40 000 av Court of Appeal.
Steel og Morris sendte deretter inn en sak med Den europeiske menneskerettighetsdomstol (ECHR), kritisert den britiske regjeringens praksis for sårbarhetssaker. EMRK tildelt duoen £ 57 000 i kompensasjon, som skal betales av regjeringen.
8 The McDonald's Strip Search Scam
Det er ofte viktig å spørre myndighet. Et utmerket eksempel på farene ved inaktiv overensstemmelse er McDonald's strip search scam.
David Stewart hadde vært prank å ringe fastmat restauranter og matbutikker for rundt et tiår. Hver gang var hans rutine lik. Han var en politimann, det var en tyv i etableringen, og han trengte den som svarte på telefonen for å gripe tyven og gjennomføre et stripesøk.
Hans siste prank oppstod 9. april 2004, og målrettet en McDonald i Mount Washington, Kentucky. Donna Summers svarte på telefonen og mottok en beskrivelse av en tyv som matchet medarbeider Louise Ogborn, som for tiden jobbet med skiftet. Summers ble bestilt av pranken ringer for å fjerne Ogborns klær og søke henne.
Prøven varte mye lenger enn noen av Stewarts tidligere prank-telefonsamtaler, noe som resulterte i at somrene måtte fortelle ham etter en time at hun var nødvendig på butikkdisken. Stewart instruerte henne da om å få noen hun stolte på å ta over.
Summene ringte kjæresten sin, Walter Nix, som fulgte pranken ringerens anvisninger i to timer. Forespørgene var bisarre og forferdelige, men Nix fulgte. I de to timene rapte Nix Ogborn på en rekke måter på forespørsel fra pranken. Da sommeren kom tilbake, ga pranken til slutt Nix til å forlate. På den tiden kalte Nix en venn og sa: "Jeg har gjort noe veldig dårlig."
Somrene ble stadig mer mistenkelige for det hele. Hun skjønte endelig at det var en prank da hun ringte sin leder, som bekreftet at han ikke hadde vært i kontakt med noen politibetjent.
Etterpå ble Ogborn tildelt $ 5 millioner dollar i straksskade og $ 1,1 millioner i skader og utgifter. Summere mottok også 1,1 millioner dollar på grunn av at McDonalds hadde tidligere kunnskap om lignende pranks som hadde skjedd på andre grener. De hadde ikke klart å advare sine ansatte om muligheten for å motta en lignende telefonsamtale.
7 Fransk Fry Controversy Resultater i $ 10 millioner utbetaling til vegetarianere
Måten McDonalds forberedte sine pommes frites på, resulterte i en rekke søksmål gjennom 1990-tallet. Mange vegetarianere følte seg lurt til å tro at frites var et helt kjøttfritt produkt.
Et 1993 brev fra McDonald's, som ble brukt i en av søksmålene, forsikret en kunde om at produktet var "kokt i 100 prosent vegetabilsk olje". Faktisk ble det brukt vegetabilsk olje. Men biff krydder hadde også vært brukt, gjør frites nonvegetarian.
Søksmålene ble ferdigstilt i 2002. McDonalds utstedt unnskyldning og ble enige om å betale 10 millioner dollar til ulike vegetariske og religiøse grupper.
Det har vært en rekke andre høyprofilerte saker knyttet til feilrepresentasjoner av McDonalds om hva som er i maten. I en tilfelle påstod en muslimsk familie i Alabama at stykker bacon var bevisst og ondsinnet plassert i deres McChicken-smørbrød. McDonald mener at det var en ærlig ulykke. Det har imidlertid ført til en juridisk sak.
6 Mayor McCheese er en rip-off av H.R.Pufnstuf
Du er kanskje kjent med tegnene i McDonaldland, som Grimace, Hamburglar, Officer Big Mac, og Mayor McCheese. Den siste karakteren ble kraftig avviklet i 1985 etter vellykkede rettslige skritt for opphavsrettsbrudd.
McCheese var en rip-off av H.R.Pufnstuf, som også var en ordfører og hadde en slående fysisk likhet med McCheese. Også, H.R.Pufnstuf hadde først oppstått i hans eponymous barns tv-show i 1969. McDonalds hadde lansert McDonaldlands reklamekampanje to år senere.
Likhetene var ikke bare begrenset til Pufnstuf og McCheese. Hele konseptet av McDonaldland var merkelig og psykedelisk, antropomorphizing normalt verdslige biter av miljøet som om vi hadde et hemmelig peephole i Ronald McDonalds hjerne da han opplevde en syre tur. Det høres ganske unikt ut, ikke sant? Vel, det er en stor del av hvorfor opphavsrettskrenkelsen var så flagrant. Det var unikt - når det var gjort i H.R. Pufnstuf vise fram.
McDonalds forsøkte å argumentere for at små detaljer, for eksempel klærdifferensiering mellom Pufnstuf og McCheese, gjorde tegnene forskjellige. Juryen i rettssaken var uenig, og sa spesielt: "Vi tror ikke at den vanlige, rimelige personen, ikke si et barn, ser på disse verkene, vil til og med merke at Pufnstuf har på seg en krone mens Mayor McCheese har på seg en diplomat sash."
Etter en relativt dårlig startutbetaling på $ 50 000 tok Pufnstufs skapere saken til klageretten. Der ble beløpet som skulle betales, økt til mer enn $ 1.000.000.
5 Aggressive Corporate Ownership Of 'Mc'
McDonalds er besatt med å eliminere så mye bruk av "Mc" -prefixet i andres virksomheter som mulig. Dette strekker seg så langt som mennesker med det juridiske familienavnet til McDonald, selv de som foregår McDonalds fremvoksende som et stort globalt merke.
Et sjeldent tilfelle der McDonalds mistet en lovlig kamp var da de tok på McDonald's Family Restaurant i Fairbury, Illinois. Den ble åpnet i 1956 av en mann som heter Ronald McDonald. Et rent tilfeldig navn og en som Mr. McDonald hevdet at han hadde all rett til å bruke for å markedsføre sin virksomhet. Selv om McDonalds har rutinemessig uenig, har familiens restaurant klart å fortsette å operere.
Da McDonald forsøkte å åpne en restaurant i Fairbury på 1990-tallet, ble det til slutt avvist av lokalbefolkningen til fordel for hjemmekorporasjonen. Ronald McDonalds restaurant hadde blitt tvunget til å ta de possessive "s" av sitt brevpapir i menyer da McDonalds beliggenhet var i byen. Etter lukningen gjenvarte de også besittelsen av deres "s."
4 McDonald er dratt av VizTopp tips nesten for Word
Viz er en humoristisk, voksen-tema tegneserie publisert i England. En av de mest populære funksjonene heter topp tips. Det gir leserne en måte å spare penger på gjennom genial bruk. For eksempel, i mai 1989 problemet, Viz foreslo, "Lag en formue på vaskeregninger. Gi dine skitne skjorter til Oxfam. De vil vaske og stryke dem, og så kan du kjøpe dem tilbake til 50p. "
I 1996 lanserte McDonalds en ny reklamekampanje som tilbød folk verdifulle råd om hvordan man sparer penger. En annonse sa: "Lag en formue på vaskeregninger. Gi dine skitne skjorter til en butikk. De vil vaske og stryke dem, og så kan du kjøpe dem tilbake til 50p. "Det var nesten ord for ord hva ble publisert i Viz syv år tidligere. Kampanjen var full av andre skamfullt liknende råd.
Lesere av Viz trodde at magasinet hadde lisensiert sitt arbeid til McDonald's. Derimot, VizUtgiveren sa, "McDonald's spurte ikke vår tillatelse eller nærmet oss i det hele tatt."
McDonalds nektet også å ha kontaktet Viz. En talskvinne sa defensivt: "De foreslår at vi kanskje har tatt ideen fra Top Tips. Vi sier at vi ikke har det. Kampanjen vår kalles 'Money Save Tips'. "Smarte ting.
Skaperne av Viz lanserte en juridisk sak mot McDonald's som ble avgjort utenfor domstol for en ikke-avslørt sum. Alle skader ble angivelig donert til Comic Relief veldedighet.
3 McDonald's Drive-Through Intercom Hacks
Den 4. desember 2016 ble en McDonalds restaurant i New Bern, North Carolina, hacket. Nærmere bestemt rettet hackeren kjøre-gjennom-intercom-systemet til restauranten for å levere sine egne meldinger til kunder.
En video av hendelsen ble lastet opp til YouTube av et av de gjennomgående ofrene. I den kan den spente hackeren bli hørt og si: "Du vet at jeg egentlig er på toalettet akkurat nå, og jeg skal bare servere maten din. Jeg skal ikke engang vaske hendene mine.Jeg prøver å få noen spesiell saus ute akkurat nå. Du vet hva, bare dra fremover fordi jeg skal gi deg hva f-k jeg har lyst til å gi deg. "På det tidspunktet syntes han å løpe ut av ting å si og piped gjennom noen prototypisk porno lyd.
Pranksteren hadde fått tilgang til intercom-systemet ved å finne ut av sin trådløse frekvens. Bill Purcell, eieren av restauranten, uttalte: "Vi tar skritt for å hindre at denne isolerte hendelsen skjer igjen. Som lokale eiere er vår største prioritet våre kunder og fellesskap, og vi ønsker å sikre at hver opplevelse på restauranten vår er positiv. "
Det har ikke vært noen flere rapporter om intercom hacks, så vi gjetter Purcell med rette for å løse situasjonen.
2 Blinde mennesker blir nektet tjeneste på selskapets drive-throughs
Mange restauranter i McDonald er åpne hele natten. En vanlig praksis for disse stedene er å kutte kostnader ved kun å drive drive-throughs. Dette betyr at nondrivers er utelukket fra å få deres McDonald fyll.
Scott Magee er lovlig blind. Da han forsøkte å bruke kjøreturen til fots, ble han nektet tjeneste. Ifølge Magee ble han også lei av i prosessen. Magee begynte rettssak mot McDonalds i 2016, og hevdet at politikken går mot amerikanerne med funksjonshemmingsloven og derfor bryter med føderale likestillingskrav.
Hans advokat, Roberto Costales, har sagt: "Dette er noe enkelt som kan forårsake mye skade for funksjonshemmede, spesielt hvis de, som Scott, ikke kan lage mat for seg selv." Costales foreslo også at problemet kunne løses ved å tillate funksjonshemmede folk skal ringe McDonalds restaurant fra utsiden og ta maten med til dem.
McDonald har forsøkt å få saken kastet ut. Imidlertid i februar 2017 bestemte en føderal dommer at Magee hadde gyldige grunner til å saksøke.
1 San Ysidro McDonalds massakre
I juli 1984 led James Huberty av alvorlige psykiske problemer. Han hadde ringt til en psykisk helseklinikk for å be om en innledende avtale og ble fortalt at han skulle forvente en telefonsamtale innen de neste få timene. Hans kone sa at James ventet på telefonen, men samtalen kom aldri.
Viser seg at resepsjonisten feilaktig har skrevet navnet sitt som "Shouberty" og logget inn forespørselen som "ikke-krise", noe som betyr at 48 timer kan tas for å svare. Neste dag, fortsatt uten å ha mottatt telefonsamtale, kommenterte Huberty til sin kone: "Samfunnet hadde sin sjanse."
Han forlot huset sin 18. juli, og erklærte sin kone at han "skulle jakte på mennesker." Han kom inn i McDonalds på San Ysidro Boulevard, San Diego, og åpnet ild. Tjueen mennesker ble drept og 19 andre ble skadet før Huberty ble tatt ned av en SWAT-team-snikskytter. På den tiden var det den dødeligste skytingen i USA.
I etterkant av massakren lanserte overlevende søksmål mot McDonald's Corporation, og hevdet at de hadde et ansvar for sikkerheten til sine kunder. Domstolene fant til fordel for McDonald's, og uttrykte en tro på at handlingene var uforutsigbare og derfor stort sett uoppnåelig.
Huberty's enke talsøkte også uten tvil McDonalds og hennes manns tidligere arbeidsgiver, Babcock & Wilcox. James Huberty's obduksjon hadde funnet høye nivåer av bly og kadmium i sitt system, mest sannsynlig fra sin karriere som sveiser. Enken hans hevdet at James jobbet kombinert med dårlig kosthold, som bestod av vanlig forbruk av McDonalds mat, hadde ført til at han opptrer irrasjonelt.