10 opprørende forespørsler gjort til Hotel Concierges

Hvert oppskalere hotell verdt sitt salt har en concierge. Dette er en ansatt som har hele jobben for å gjøre livet lettere for å besøke gjester. Vanligvis kan en concierge-oppgave innebære slike grunnleggende oppgaver som å gjøre noens middagsreservasjoner, arrangere transport, eller gi råd om hvor du skal besøke mens du er i byen.

Imidlertid går noen concierges (mange av dem er medlemmer av eliten, verdensomspennende Les Clefs d'Or-organisasjon) utover det vanlige plikten i sitt arbeid. Disse dedikerte fagfolk vil oppfylle enhver forespørsel - selv det mest tilsynelatende umulige - så lenge det er moralsk, lovlig og menneskelig mulig. Dette betyr selvsagt at de får en forespørsel som er unik, uvanlig eller til og med helt sinnssyk, minst sagt. Skulle du noen gang finne deg selv som trenger noen av følgende, bare la personalet i resepsjonen vite.

10 må elske saus

Noen av de vanligste oppgaver som concierges utfører innebærer mat. De er eksperter på å vite hvor de skal gå og hva de skal spise, og de kan til og med bestille et måltid for deg hvis du ønsker det. I et tilfelle gikk en veldig dedikert New York concierge med navnet Burak Ipecki ut av hans måte å overvåke innkjøp av et måltid som fant sted i et helt annet land.

Historien begynte da Ipecki var oppdraget av en rik gjest å spore opp og bestille et bestemt merke av grillsås. Mens dette normalt ville være en lett oppgave for en concierge, ble den forespurte sausen bare laget i små satser av et selskap i Louisiana. På toppen av det ønsket gjesten sin saus sendes ikke direkte til ham i New York, men til hans hjem på en øy i Karibia. Det virket som gjestens hagefest, som han var vert for neste dag, bare ikke kunne gå uten det. Ipecki brukte nettverket som ble levert til ham gjennom sitt medlemskap i Les Clefs d'Or for å kontakte grillsausfirmaet, anskaffe det ønskede krydderet, og få det sendt rundt 3.200 kilometer (2000 mi) over natten.

9 Som mors melk

Å gi gjest med melk er noe som hotellets personale gjør hver dag, vanligvis til frokost. Imidlertid måtte Simon Thomas, lederens portvakt på Lanesborough i London, en gang imøtekomme en ekstremt uvanlig melkeforespørsel.

En dag på jobb ble Thomas kontaktet av en gjest som ba om melkemaks melk, spesielt for å bli levert i store mengder. Nei, gjesten var ikke ekstremt tørst eller ønsket om et melkbad. Gjesten trengte faktisk mareens melk til å mate et sulten føll som hadde vært dessverre foreldreløst mens eieren var borte. Thomas klarte å kilde melken, alle 50 kilo, og sendte den til gjestens gård.

8 blomster for prinsessen

Ikke mange mennesker er glade for å jobbe i løpet av ferien, men concierge Mary Stamm of the Rosewood Mansion i Dallas, Texas, gjorde en liten jule magi skje takket være hennes innsats og Les Clefs d'Or-kontakter.

En julaften, "kongen av et bestemt land" ba om at en prinsesse som bor på herskapshuset, ble ønsket velkommen til hennes suite med forseggjorte blomsterarrangementer. Selv om de fleste blomsterhandlere ble stengt på det tidspunktet, klarte Stamm fortsatt å kjøpe en butikk sin hele beholdning av blomster og få dem brakt til herskapshuset, hvor en ansatt designer skapte og arrangerte eksotisk blomsterart for prinsessen og hennes gruppe.

7 Bare slippe inn

Å sjekke inn på et hotell er vanligvis en enkel oppgave som innebærer å gå opp til resepsjonen, vise identifikasjon, og motta nøkkelen til rommet ditt. Men Genève-baserte portvakten Jonathan Schmitt husker en helt annen innsjekking som han ble bedt om å planlegge. Denne uvanlige ankomst begynte da en gjest kontaktet hotellet og beskrev sitt ønske om å lande ved fallskjerm på Genfersjøen, foran hotellet.

Schmitt gikk rett på jobb, forsiktig etterforsker rettslige og sikkerhetskravene for å få denne dramatiske inngangen å gå av uten et løft. Han gikk selv så langt som å kontakte Genèves bymyndigheter for å få de nødvendige tillatelsene. Dessverre for gjesten (og også for tilskuere i Genève-området), viste prisen på 100.000 sveitsiske franc for en James Bond-lignende stunt for dyrt.

Selv om gjestens "grand inngang" ble kansellert, viser Schmitts arbeid hvor langt en dedikert concierge vil gå. "Vi sier aldri nei," sa han. "Vi finner ut en måte, og vi informerer gjesten."

6 sukker rush

Noen kjendiser er kjent for å ha uvanlige forespørsler når det gjelder hotellrom eller konsertomklædningsrom. Vanligvis er dette for å sikre at organisasjonen som tar imot kjendisen, faktisk leser kontrakten på en grundig måte, selv om det også kan være en visning av askerens formue og makt. For eksempel, i 1982, var bandet Van Halen berømt for å be om at en bolle med M & M skal leveres til forbruket, med forbehold om at alle de brune måtte fjernes for hånd.

Concierge Hugo Grand of Montreal har en gang personlig opplevd eksentrisiteten til de rike og berømte når han tok imot en helt spesiell kjendis klient. Beskriv det som "en av de mest bisarre forespørslene [han har] håndtert," ble Grand bedt om å fylle kjendisens badekar med gelébønner. Det må ha vært et enormt stort badekar, da Hugo rapporterte å kontakte nesten alle godterier i Montreal for å få nok til å fylle det helt. Når bønnene ble bestilt, måtte han sende medlemmer av hotellets bellpersonale rushing over hele byen for å samle hver ordre. Heldigvis måtte ingen velge visse farvede gelébønner for hånden.

5 Den Darn Cat

For mange mennesker er kjæledyr en del av familien, så det kan være vanskelig å være skilt fra dem.Dette var spesielt sant en dag da en mann nærmet seg New York concierge Frederick Bigler med en trist historie om katten sin. Bigler selv var vant til å hjelpe opprørte gjester - til og med til å tilby dem sine egne klær under "siste øyeblikksmodus nødsituasjoner" - men denne forespørselen strakte sine evner.

Gjesten fortalte Bigler at han flyttet til Kina og ønsket å ta sin kjæledyrskatt. Dessverre hadde han ikke fylt ut det riktige papirarbeidet for å gjøre det, og som et resultat sto han for muligheten for å forlate sitt kjære dyr bak. Bigler aksepterte oppgaven og straks satte seg for å sikre at katten kom til veterinæren for vaksinasjoner mens du sorterte ut internasjonalt papirarbeid og re-reserverer gjestenes flyreiser for å inkludere en ekstra, firbent passasjer. Heldigvis klarte Bigler å fullføre alt i tide for gjestenes neste dags flytur. "Det var litt av et løp mot tiden," sa Bigler, "men jeg var i stand til å gjenforene familien. ”

4 Blood Orange er det nye svarte markedet

En concierge vil sannsynligvis nekte en oppgave hvis den er ulovlig eller umoralsk. Dette betyr imidlertid ikke at et lite lovlig grått område regulerer forespørselen din helt ut. En slik fortelling om en litt under-bord-operasjon overvåket av en ressursfull concierge involverer, merkelig nok, importen av frukt til Mexico.

Historien begynner da Michael Romei, sjef concierge på New Yorks berømte Waldorf Astoria hotel, ble nærmet av en gjest som jobbet som filmindustri investor. Han fortalte Romei at han forsøkte å få ekte blod appelsiner på settet av filmen Blodappelsin, som filmet i Cuernavaca, Mexico. Uheldigvis for filmskaperne var importen av blod appelsiner i Mexico ulovlig på den tiden.

Men toll og internasjonal lov kan ikke holde en god concierge ned. Etter å ha kjøpt det nødvendige antall blodappelsiner i New York, hyrte Romei deretter en privat flytur for å levere dem til Mexico City. Han hadde et medlem av Clefs d'Or i Mexico, hentet ulovlig frukt, slik at det ikke ble oppdaget av tollagenter. Ifølge Romei hadde filmskaperne sine blod appelsiner på settet neste dag.

3 Et mest uvanlig bryllup

Å planlegge et bryllup kan være en stressende oppgave for alle involverte. Det er derfor mange par ansetter et bryllup planlegger for å strømlinjeforme prosessen og gjøre deres spesielle dag hyggelig. Selv om det kan høres rart, kan mange hotellkonserter planlegge bryllup og ordne forslag med de beste av dem, ved hjelp av deres forbindelser og innflytelse for å finne akkurat det bruden og brudgommen leter etter. Et concierge-ordnet forslag på New Yorks Muse Hotel involverte å renovere et hotellrom for å matche en ikonisk forslagsscene fra tv-showet venner. Mens paret gikk til middag, gikk portvakten på jobb med å fylle rommet med "hundrevis av teelys, røde roser, rosenblad og Champagne".

Sandra Newman, sjef concierge på Emirates Palace i Abu Dhabi, har også opplevd sin del av romantiske forslag og bryllup. Hun har imidlertid også overvåket forberedelsene til et "bryllup" som hun aldri har glemt. Denne forespørselen kom fra et par som feiret det forestående ekteskapet til to av deres bamser. Newman rapporterte at på dagen for bryllupet var hver av de over 25 bjørnene som var til stede satt på navn og forsynt med et festlig stykke pizza. "Dette var en alvorlig affære," sa Newman.

2 slår henne opp

Det berømte ordtaket sier at "Hva skjer i Vegas blir i Vegas." Sannt for å danne, er det sikkert noen opprørende ting som skjer i Vegas. Så når du trenger å planlegge en vill ungdomsfest, ta en barnevakt til barna dine, kjøp og send en traktor til Afrika, eller alt ovenfor, hvorfor ikke få din chipper, alltid hjelpsom concierge involvert?

Jered Hundley, leder portvakt av Palms, er ikke fremmed for den rarheten som fortsetter i Sin City. I tillegg til alt ovenfor (inkludert litt om traktoren) har Hundley også blitt spurt om han kunne hjelpe en mann til å finne en kunstner for å lage en gipsform av kjæresten sin kropp. Tilsynelatende, når molden ble gjort, ønsket denne spirende kunstentusiasten å "fylle den med smør for en skulptur." Dessverre sa Hundley aldri om gjesten gikk gjennom med planen hans, eller hvis han bestemte seg for å udødeliggjøre kjæresten sin på en annen uvanlig måte .

1 Den bortgjorte forretningsmannen

Et reiseliv for virksomheten kan virke glamorøst, men det har sannsynligvis mye mer nedetid enn man ville forvente. Og mens vi lever i en alder av underholdning og smarttelefoner, trenger noen reisende fortsatt litt hjelp fra hotellpersonalet til å avverge kjedsomhet og finne noe interessant å gjøre. Det er standardpris på dagen for en concierge. Men forretningsmannen Sean Fitzsimons tok ideen om hotellets gjestfrihet til et helt nytt nivå med noen av hans bråkete forespørsler.

Etter å ha reist til Salt Lake City fra Denver hver annen uke i over fire år, bestemte Fitzsimons å begynne å spørre de nå kjente hotellpersonalet for noen små, morsomme tillegg for å spice opp dagen. Hans første forespørsel var å spørre personalet om å tegne et bilde av ham og plassere det på rommet sitt. Derfra ble hans forespørsler villre og mer oppfinnsomt.

En gang ba han om en pute fort som skulle bygges på sengen sin. En annen gang ba han om bilder av Alfonso Ribeiro og Jeremy Jackson for å bli plassert i rommet, slik at de så ut til å se på hverandre. Enda en gang ønsket han et bilde av en hund kledd som en båtkaptein. Fitzsimons sier at hotellets ansatte nyter disse humoristiske utfordringene, og at han ofte blir spurt når den neste blir gjort.