10 enkle typer med overraskende store kostnader

I april utgav Hillary Clintons kampanje en uttalelse som forsikret tilhengere om at deres kandidat hadde "kjempet barn og deres familier all sin karriere." Typografien ble snart oppdaget og korrigert, beroligende publikum at tidligere senator og statssekretær ikke hadde tenkt å brawl med besøker familier på Hvite husplenen. Men typografiske feil har forårsaket mye større og dyrere problemer enn noen få pinlige øyeblikk for en politiker.

10 Komma som koster de amerikanske millionene

Den amerikanske regjeringen en gang mistet minst $ 2 millioner i omsetning, alt takket være et komma. Den amerikanske tariffloven fra 1872 var ment å fjerne tariffer fra "fruktplanter, tropiske og semi-tropiske med henblikk på forplantning eller dyrking." Men et feilplacerte komma betydde at handlingen faktisk refererte til "frukt, planter tropiske og semi- tropisk med det formål å forplantes eller dyrkes. "I stedet for bare å frita fruktplanter fra importavgift, viste det seg at loven viste seg å fritage all fruktimport fra takst.

Fruktimportører grep raskt på den grammatiske blunderen og nektet å betale skatt på sine forsendelser. Den amerikanske statskassen, unamused, oppfordret i utgangspunktet til at skattebeløpet likevel skulle betales. Flere rettssaker oppstod, og statskassen måtte i siste instans reversere sin holdning og utstede restitutioner verdt rundt $ 2 millioner ($ 40 millioner i dag). Kongressen måtte etter hvert bli involvert, og passerte en annen lov som klargjør problemet i 1874. En massiv undersøkelse fant til slutt feilen på en kontorist som var ansvarlig for å kopiere dokumentet.

9The Rogue 's' som ødela et selskap

I Storbritannia er alle aksjeselskaper pålagt å registrere seg hos et byrå, kalt Companies House, som registrerer regnskap og annen bedriftsinformasjon. I 2009 rapporterte byrået at et 124-årig engineering firma kalt Taylor & Sons Ltd. hadde lukket butikk. Det kom som nyheter til ledelsen og ansatte i Taylor & Sons, som fortsatt var veldig mye et fungerende selskap.

Nesten umiddelbart ble Taylor & Sons kastet i krise. Å tro at selskapet hadde kollapset, kunder avbrutt bestillingene sine, kontraktene ble erklært ugyldige, og leverandørene sluttet å tilby kreditt. For å gjøre saken verre var selskapets administrerende direktør på ferie på det tidspunktet, og fikk kunder og kreditorer til å tro at han hadde flyktet landet da hans firma kollapset. Da virksomheten slått av, fant Taylor & Sons seg tvunget til å lukke for ekte, kaste alle 250 ansatte ut av arbeidet.

Som det viste seg, var selskapet et offer for en typografisk feil. Companies House ment faktisk å registrere nedleggelsen av Taylor & Son, som var et helt annet selskap fra Taylor & Sons. Naturligvis saksøkte den nå likviderte Taylor & Sons Company House og vant, med en dommer som styrte byrået helt ansvarlig for sammenbruddet på 8,8 millioner dollar.

8Pasta Bibelen

En kakebok utgitt av Penguin Books of Australia, forårsaket Pastabibelen en opprør med en oppskrift på tagliatelle og sardiner som krevde en generøs krydder av "nymalt svarte mennesker." Dette var selvfølgelig en stave for "ferskt malt svart pepper "Snarere enn en plutselig sving i spaghetti-basert kannibalisme. Utgiverne oppdaget bare feilen etter at et medlem av offentligheten rapporterte det til dem. Som et resultat måtte Penguin ødelegge over 7000 eksemplarer som fortsatt sitter i lageret sitt. Reprinting de 7.000 eksemplarer koster selskapet ca 20.000 australske dollar ($ 18.000 amerikanske dollar).

Penguin var ikke i stand til å huske kopier som allerede var solgt, men sa at de ville gjerne gi en erstatning for eventuelle misfornøyde kunder. Penguin utøver Robert Sessions fortalte Sydney Morning Herald at selskapet var "mortified at dette har blitt et problem av noe slag." Han fortsatte med å si at "hvorfor noen ville bli fornærmet, vet vi ikke", noe som kanskje var litt defensiv gitt at det ikke er klart at noen egentlig var fornærmet. Sessioner forsvarte også bokens korrekturlesere og hevdet at nesten hver oppskrift kalte for svart pepper, noe som gjør det veldig enkelt å savne en liten glid.

Forresten har den egentlige, ikke-pasta-Bibelen ikke vært immun mot typografier heller. Mest kjente, den "ugudelige bibel" fra 1631 utelatt en ganske viktig "ikke" og endte opp med å gi troende stolte "du skal begå utroskap."

7 Den store Google Backslash-feilen

Den 31. januar 2009, mellom 6:30 og 7:25 (Pacific Standard Time), returnerte nesten alle Google-søk en feilmelding som erklærer at "Dette nettstedet kan skade datamaskinen din." Brukere som smidde framover og prøvde å få tilgang til deres nettside for valget ble i stedet møtt med en advarselsside som advarte at nettstedet var muligens infisert med farlige programmer. Brukerne ble deretter sendt til et Google-tilknyttet nettsted kalt StopBadware.org for å lære mer. Naturligvis styrket den dramatiske trafikkøkningen raskt StopBadware.org selv, videre forvirrende brukere.

Som det viste seg senere, var feilmeldingen på grunn av en enkel skrivefeil. Google markerer skadelige nettsteder og legger dem til en database som ikke tillater brukere å besøke dem. I dette tilfellet har noen på Google feilaktig angitt tilbakeslagssymbolet som et skadelig nettsted. Dette innebar at nettsider med tilbakeslaget i deres URL automatisk ble markert som skadelige nettsteder. Med tanke på at nesten alle nettsteder starter med http: // eller https: //, har Google effektivt blokkert det meste av Internett.

6Rogers Communications Vs. Bell Aliant

Enda en kommando feil forårsaket en tvist mellom kanadiske kommunikasjon gigantene Rogers og Bell Aliant.Med en endelig prislapp på $ 1 million kanadiske (ca. $ 750 000 US), ble tvisten forårsaket av et enkelt komma i en avtale mellom de to selskapene, som uttalt at "denne avtalen skal tre i kraft fra den dato den er laget og skal fortsette i tvinge for en periode på fem år fra datoen den er laget, og deretter i påfølgende femårige vilkår, med mindre og til oppsigelsen er skriftlig av en av partene skriftlig med ett års varsel. "

Bell tok det andre kommaet til å bety at avtalen kunne bli avbrutt når som helst av en av partene, så lenge de ga ett års varsel. Imidlertid trodde Rogers at avtalen viste at den ville holde i fem år, hvorpå den kunne bli avsluttet med ett års varsel. Da Bell forsøkte å bryte avtalen før de fem årene var oppe, kom en rettssak fram. Med henvisning til «tegnsettingens regler», fant den kanadiske radio-tv og telekommunikasjonskommisjonen utgangspunktet til fordel for Bell. Men kanadisk flerspråkighet betalte seg for Rogers da de produserte den franskspråklige versjonen av kontrakten, som favoriserte deres tolkning. Som et resultat avviste Kommisjonen sin første dommer og styrte seg mot Bell.

5Lockheed er $ 70 millioner Comma

Hvis du ikke var overbevist om betydningen av god tegnsetting, er det enda et annet tilfelle som involverer et gigantisk dyrt komma. Denne spesielle grammatiske goof endte med å koste romfartsselskapet Lockheed Martin en hel del $ 70 millioner i en flyavtale. Tilbake på slutten av 90-tallet signerte selskapet en saftig avtale for å produsere C-130J militære transportfly for en navngitt utenlandsk luftvåpen. På grunn av kontraktens langsiktige karakter ga kontrakten til at prisen på flyene økte i takt med inflasjonen.

Kontrakten ga til og med en praktisk, inflasjonsjusterende formel som angir hvor mye prisen skal stige. Dessverre klarte Lockheed Martin å forkaste et komma i formelen med en desimal, noe som innebar at prisen faktisk økte betydelig mindre enn inflasjonen. Den heldige utenlandske luftvåpen insisterte på at kontrakten ble hedret akkurat som det var skrevet, noe som forårsaket en stor innsats i Lockheeds fortjeneste. Mens den involverte luftvåpen ikke var navngitt, var kun Storbritannia, Italia og Australia kjent for å ha ordre for flyet på den tiden.

4Den chilenske valutafeilen

Hvis det er ett element som burde være feilfritt, er det lovlig betalingsmiddel. I det minste bør landets navn staves riktig. Men det var akkurat feilen som ble gjort i Chile i 2008, da den chilenske mynte släppte tusenvis av 50 pesos mynter som leser "Chiie" i stedet for "Chile." Utrolig ble stavemåten bare formelt rapportert sent i 2009. Selv om regjeringen avslått å ta pengene ut av sirkulasjon, brann de lederen av mynten og flere andre ansatte. I mellomtiden bestemte mange mennesker seg for å henge på mynten i tilfelle de ble en verdifull samlerobjekt, noe som effektivt tok mange av dem ut av omløp uansett.

Det var ikke engang første gang den chilenske mynten klarte å skåre litt av et eget mål. Ved en anledning ble en sjelden medalje som skulle holdes i mynts museum solgt til en myntsamler. En måned senere ble en annen medalje, denne gangen med ansiktet til Chiles daværende president Michelle Bachelet, også solgt ved en feil.

3Miss Universe Canada 2013

2013 Miss Universe Canada-konkurransen endte i en emosjonell seier for den 26 årige Denise Garrido. I det minste, til 24 timer senere, da hun ble usikkert demonet av kronen, som ble tildelt til konkurrent Riza Santos i stedet. Som det viste seg, var Denise faktisk den tredje løperen i konkurransen, men hadde feilaktig erklært vinneren takket være en uerfaren arbeidstaker som gjorde en enkelt feil mens han skrev dommernes håndskrevne poeng til en datamaskin. Feilen ble bare oppdaget da resultatene ble uavhengig revidert en dag senere.

Avgjørelsen sjokkert tydelig Denise, hvis familie og hjemby hadde feiret sin seier, men hun ga nå graven sin krone. Arrangørene ga også unnskyldning. Den typografiske feilen var ikke den første kontroversen til marsfestet, noe som gjorde overskrifter det forrige året da en transseksantkonkurrent sloss med suksess med arrangørene for å delta i konkurransen.

2Google er $ 497 millioner Typo Bonanza

Tilbake i 2010, forskning utført av Harvard University avslørt at typografiske feil i webområdet adresser var netting google om $ 497 millioner per år. Forskerne anslår at rundt 0,7 prosent av forsøkene på å besøke et nettsted endte opp med at brukere ved et uhell besøkte et annet nettsted med et lignende navn. For eksempel kan Googles smarteste og mest karismatiske brukere besøke Listverse.com, men ender opp med å besøke Listvers.com i stedet. Disse "typografiske feil" -sidene (ofte kalt typosquatting-nettsteder) mottar opptil 68,2 millioner sidevisninger hver eneste dag. Og omtrent 57 prosent av slike nettsteder brukes til å vise annonser, mange av dem hentet gjennom Google.

Selv om Google har en policy om å fjerne annonsene fra slike nettsteder, er de fortsatt blomstrende. Faktisk, hvis alle typosquatting-nettstedene var et enkelt nettsted, ville det være den 10. mest besøkte nettsiden i verden, som overgikk Amazon, Twitter og MySpace. Og $ 497 millioner er bare et estimat. Verdien av annonser på typosquatting nettsteder kan være mange ganger det beløpet, som bare er basert på typosquatters av de 100.000 nettstedene i verden.

1The Sydney Ambulance Tragedy

Den eneste menneskelige ulykken på denne listen, mistet en 18 måneder gammel australsk pjokk livet etter at ambulansen hans lege ikke hadde ringt til å komme fram til tiden.Legen hadde ringt til New South Wales Ambulance Service og bedt om at en ambulanse skulle sendes innen 30 minutter. Operatøren treffer imidlertid en ekstra nøkkel ved å bytte en 9:14 forespørsel om bestilling for å lese 19:14. Etter å ha ventet uendelig på ambulansen, ringte legen igjen og en ambulanse ankom omtrent en time etter at det første anropet hadde blitt plassert. Da var det for sent. Spedbarnet hadde gått i hjertestans og døde på sykehuset.

Helse-ministeren i New South Wales gjorde en personlig unnskyldning for hendelsen og lovet å reformere ambulansebokningssystemet for å hindre en slik feil. De planlagte endringene inkluderte å gjøre tidsloggingssystemet til ikke-nødsituasjonen hotline fullautomatisk. Mens nødsituasjonen for triple 0-serien (Australias ekvivalent på 911) allerede var fullautomatisk, hadde legen kalt 131-linjen uten nødsituasjon, noe som tillot tider å bli angitt individuelt av samtaleoperatører. Anropsloggen vil også krysscheckes av en annen operatør og den planlagte opphentingstiden vil bli bekreftet hos den som ringer.